Política de privacidad actualizada

Compromiso con la protección de tus datos personales y tu privacidad.

Introducción a nuestra política

Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales al utilizar nuestro sitio y servicios.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Datos que recopilamos

Recopilamos información facilitada directamente por el usuario y datos generados automáticamente por el uso del sitio.

Información facilitada por el usuario

  • Nombre completo y datos de contacto proporcionados en formularios.
  • Consultas y solicitudes enviadas a través de la web.
  • Preferencias seleccionadas durante el registro o uso.
  • Datos de facturación necesarios para la suscripción.
  • Comunicaciones mantenidas con el equipo de soporte.

Datos generados automáticamente

  • Dirección IP y datos de conexión.
  • Navegador, dispositivo y sistema operativo utilizados.
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
  • Cookies y tecnologías similares para análisis.
  • Información agregada para mejorar el servicio.

Uso de los datos recopilados

La información se usa para gestionar la suscripción, garantizar la seguridad y mejorar el servicio.

  • Procesar solicitudes y comunicaciones.
  • Gestionar pagos y facturación.
  • Ofrecer soporte técnico y atención personalizada.
  • Mejorar la experiencia del usuario.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
  • Prevenir actividades fraudulentas o abusivas.
  • Enviar notificaciones importantes sobre el servicio.

Compromiso ético: Tu información se gestiona de forma segura y responsable, con acceso restringido solo a personal autorizado.

Compartición de datos

Solo compartimos datos con terceros cuando es necesario para la gestión del servicio o por obligación legal.

Proveedores de servicios externos

Algunos datos pueden ser tratados por proveedores bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.

Cumplimiento normativo

Respetamos todas las obligaciones legales aplicables en materia de protección de datos.

Estadísticas anónimas

Utilizamos datos agregados para análisis sin identificar a usuarios individuales.

Tus derechos como usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento.

  • Derecho a acceder a tus datos personales.
  • Derecho a corregir información inexacta.
  • Derecho a solicitar el borrado de datos.
  • Derecho a la portabilidad de datos.
  • Derecho a oponerte al tratamiento.
  • Derecho a limitar el uso de datos.

Para ejercer estos derechos, contacta con nuestro equipo a través de los canales indicados.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados.

Medidas técnicas

  • Cifrado de datos sensibles.
  • Copias de seguridad periódicas.
  • Sistemas de autenticación reforzada.
  • Monitorización constante de accesos.

Medidas organizativas

  • Formación específica del personal.
  • Políticas internas de privacidad.
  • Control de acceso restringido.
  • Supervisión y auditoría periódica.

Plazos de conservación de datos

Los datos se conservan solo el tiempo necesario para cumplir con el servicio y obligaciones legales.

  • Información de cuenta mientras esté activa.
  • Datos relacionados con el uso del servicio.
  • Historial de comunicaciones necesario para soporte.
  • Datos de facturación y pagos requeridos.
  • Preferencias de contacto mientras el usuario las mantenga.

Puedes solicitar el borrado de tus datos en cualquier momento.

Transferencias internacionales

Solo realizamos transferencias fuera de la UE si existen garantías adecuadas de protección.

  • Acuerdos contractuales según el RGPD.
  • Uso de proveedores certificados.
  • Consentimiento expreso del usuario.
  • Supervisión periódica de cumplimiento.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia y analizar el uso del sitio, detalladas en nuestra política.

Tipos de cookies utilizadas

  • Imprescindibles para la funcionalidad básica.
  • Analizan el rendimiento del sitio.
  • Adaptan la experiencia del usuario.
  • Mejoran servicios y opciones.

Puedes gestionar el uso de cookies desde tu navegador.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política y notificaremos los cambios relevantes a los usuarios.

  • Aviso en la página principal.
  • Correo electrónico a los usuarios registrados.
  • Notificación en el área de usuario.
  • Actualización de la fecha de vigencia.

Revisa periódicamente la política para estar informado.

Contacto para privacidad

Resuelve dudas o solicita información sobre privacidad a través de los siguientes medios.

talarionexiq

Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain

Teléfono: +34 936912582

Correo: content@talarionexiq.com

Última actualización: 17 de agosto de 2025

En vigor desde el 17 de agosto de 2025